よくあるご質問(FAQ)
Q.
商品レビューを書きましたが、表示されていません。 なぜですか?
A.
星2つ以下の商品レビューは、購入者様、出品者様双方が投稿した場合に、表示される仕様を組み入れております。
星3つ以上の商品レビューは、出品様が投稿した場合に、即表示され、出品者様が投稿しない場合も、48時間後に公開されます。
このような仕様としています背景には、GogoJungleの出品者様は、ほとんどのケースで、ユーザー様であり投資家様として、購入者様と変わらないといった個人の方でございます。
誹謗中傷など法に抵触するような内容、あるいは、それに近い、あまりにも厳しいご評価等が重なると、市場として機能しない程の出品の減少等も想定されます。
そのことは、ひいては、ユーザー様が求める優れたコンテンツを発掘できなくなるなど、ユーザー様全体の不利益に直結いたします。
他の商品・コンテンツ集積型のWebサービスでも、相互承認制は一般的という状況もありまして、現在のところ、このような仕様とさせていただいている次第です。
なお、別途、商品ページにございますコミュニティにおいても、出品者様は、日常的に様々、評価を受ける状況にあり、出品者様の知識量、対応、特性などが、購入者様、未購入の登録会員様等に開示されている状況にございます。
また、出品者様が投稿しないことで、表示されない商品レビューの数も含め、全商品レビュー数が表示されております。
実際に表示されるレビューの数との数の乖離があることで、商品ページ閲覧のユーザー様には、その差異から様々なことを推量いただけるといった仕組みとなっております。
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