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会員登録・変更について
購入について
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よく見られている質問
Q.
購入商品のダウンロード方法について。
Q.
利用する口座を変更するにはどうしたら良いですか?
Q.
コンビニ決済で、コンビニでの実際の決済方法を教えてください。
Q.
EAの販売にあたり、金融の免許は何か必要でしょうか?
Q.
EAつくーるWeb版の作成方法を教えてください。
Q.
以前購入したEAやインジケータが、マイページに表示されなくなりました。
Q.
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会員登録・変更について
Q.
会員登録の手順を教えてもらえますか?
Q.
新規会員登録の確認メールが届かない場合の対処方法
Q.
会員IDはどこで確認できますか?
Q.
Google・Yahoo!・Facebook・Twitterアカウントでの登録につきまして
Q.
ログインパスワードを忘れてしまいました。
Q.
登録メールアドレスを変更できますか?
Q.
ログイン画面に戻され続けてしまいます。
Q.
退会の仕方を教えてください。
Q.
商品を購入後、退会を行いました。 商品は使用できなくなってしまうのでしょうか?
Q.
注文の確認画面で「お客様情報の変更」が出たので入力しましたが、その先へ進めません。
Q.
会員情報を登録する画面がありますが、これはなんのために必要なのでしょうか?
Q.
入会したいのですが登録の仕方を教えてください。
Q.
会員登録を行わず、サロンの購入を行いました。今後、マイページで閲覧できますか?
Q.
注文画面(お客様情報の変更)で郵便番号が正しく入力できず、購入できません。
Q.
海外居住のため、郵便番号が7桁未満で登録できない。
Q.
顧客データはどのように取り扱われますか?
購入について
Q.
コンビニ決済で、コンビニでの実際の決済方法を教えてください。
Q.
決済クレジットカードを変更できますか?
Q.
商品を銀行振込みで購入しましたが、振込先を忘れました。振込先銀行口座を教えてください。
Q.
銀行振込での購入後、入金確認に時間はかかりますか
Q.
コンビニ決済を選択した場合、コンビニで支払う際に別途手数料がかかってしまうのでしょうか?
Q.
デビットカード(プリペイドカード)での支払いは可能ですか?
Q.
銀行振込時のお振込み番号はどこにありますか
Q.
クレジットカード決済にて購入した商品が「申し込み中の商品」のままです。
Q.
商品購入を考えているのですが、まだ証券会社の口座申請中です。先に購入は可能でしょうか?
Q.
領収書を作成したいのですがマイページから可能ですか?
Q.
支払いをするクレジットカードを変更するには、どの画面から申請すればよいのでしょうか?
Q.
振込日を私の方で指定することができるのでしょうか?
Q.
高額な商品をクレジットで分割決済を選択することは可能でしょうか?
Q.
VプリカのVISAで購入できますでしょうか?
Q.
休日、祝日に銀行振込で購入をしました。FAQの10分以内自動反映がなされません。なぜですか?
Q.
商品レビューを書きましたが、表示されていません。 なぜですか?
出品について
Q.
EAの販売にあたり、金融の免許は何か必要でしょうか?
Q.
システムトレード(EA等)のソースコードは公開必須ですか?
Q.
出品EAのバックテスト期間について。
Q.
インジケータの出品方法について教えてもらえますか?
Q.
売上金はいつ振り込まれますか?
Q.
出品商品のバージョンアップ方法について教えてもらえますか?
Q.
景品表示法に触れるケース、比較対照価格を用いて二重価格表示する際の注意点を教えてください。
Q.
システムトレードを違法にコピーする者がいると聞きますが対策はどうなっていますか?
Q.
1つのEAを複数通貨対応にできますか?
Q.
システムトレード(EA)は無期限で計測してくれますか?
Q.
シストレのロジックを持っているのですが、開発知識がありません。御社で開発は可能でしょうか?
Q.
出品数の上限、出品条件などありますか?
Q.
システムトレード(EA)のコードで気を付ける事項はありますか?
Q.
フォワード計測中の保有ポジションについて、手動決済は可能ですか?
Q.
EA出品時の審査内容とアップロードするファイルの詳細について教えてもらえますか?
Q.
投資助言にならないと判断されるラインを教えてください。
アフィリエイトについて
Q.
アフィリエイトタグの取得方法について教えてください。
Q.
報酬支払いのスケジュールはどうなっていますか?
Q.
売り上げが4,200円になっているのですが、翌々月5日になっても振り込まれていませんでした。
Q.
私のサイト経由でアフィリエイトが付きません。また、経由ブロガーの表示がされません。
Q.
商品購入がキャンセルされた場合、アフィリエイト報酬は消えますか?
Q.
自己アフィリエイトは、可能ですか?
Q.
パートナー登録・アフィリエイト・自己アフィリエイトに関して教えてもらえますか?
Q.
アフィリエイトサイト(AS)って何ですか?
Q.
パートナー登録は、個人でも行なえますか?
Q.
メールマガジンや助言サービスのアフィリエイト報酬は毎月発生しますか。
Q.
パートナー会員向け管理ツールに表示されない商品があります。何故でしょうか?
Q.
報酬の振込みは5日のはずです。今日、5日(土)に振込まれないのは何故ですか?
Q.
投資サロンのアフィリエイトをしたいのですが、やり方を教えてもらえますか?
Q.
自己アフィリがうまくできません。クッキー削除や他のブラウザで試したりしましたが同様です。
Q.
youtubeなどに貼り付けれるリンクは各EAごとにないのでしょうか?
Q.
アフィリエイト報酬が私に入りました。購入者の方は、経由確認をすることが可能でしょうか?
EA・インジケーターについて
Q.
EAの設置方法・インジケーターの設置方法について教えてください。
Q.
EAの稼働する時間足の変更方法を教えてください。
Q.
同一の口座にてEAを同時に複数稼動できますか?
Q.
設置時のWeb認証エラー(ERR〇〇〇〇)に関して教えてもらえますか?
Q.
ログファイルの入手方法について教えてもらえますか?
Q.
最大ドローダウン、相対ドローダウン、Absoluteドローダウンの違いを教えてください。
Q.
EAを購入しダウンロードしましたが未使用です。今後も使用しませんので返金できますか?
Q.
ターミナル>Expertsにエラーが出ているのですが、エラーの詳細一覧を教えてください。
Q.
MT4が異常終了していた場合、起動後に保有中のポジションを手動決済する必要がありますか?
Q.
インジケーターの認証ファイルauth_indicator.ex4はどこに入れるの?
Q.
最新のMT4へバージョンアップするにはどのようにすればよいでしょうか。
Q.
EAが想定する動きをしないです。動作確認の方法を教えてもらえますか?
Q.
商品ページのフォワード計測と同一にならないのですが、何故でしょうか。
Q.
メタトレーダーのバックテスト結果に記載される「最大ドローダウン」の見方について教えてくさい。
Q.
EAやインジケーターは、どのFX会社のMT4、MT5でも使えますか。
Q.
EA、インジケーターの利用口座数について
Q.
購入したインジケーターの使用方法を教えてください。
つくーるについて
Q.
EAつくーるWeb版の作成方法を教えてください。
Q.
EAつくーるWeb版はどこから利用できますか?
Q.
1カ月版の自動継続について、購入時の価格で決済されますか?
Q.
つくーるについて質問したいのですが、どうすればよいですか?
Q.
つくーるで作成したEA・インジケーターは、解約後も利用できますか?
Q.
つくーるはMT5に対応していますか?
Q.
カスタムインジケーターで使用する計算項目(インデックス番号)&設定数値を教えてもらえますか?
Q.
複数条件を入力する場合はどうするの?
Q.
オプション機能のトレーリングストップについて詳しく教えてください。
Q.
平均足の色の反転について教えてください。
Q.
複雑なOR条件、AND条件は作成可能ですか?
Q.
同じ足でエントリーと決済が永遠に繰り返される。
Q.
現在値は、どのように表現しますか?
Q.
EAつくーるで作成したEAがバックテストで取引しない。
Q.
EAつくーる(ダウンロード版)が起動しない。
REAL TRADEについて
Q.
REAL TRADEの計測は無料ですか?
Q.
REAL TRADEはこちらのサイトで購入したEAしか表示できないのでしょうか?
Q.
1つのEAに複数のマジックナンバーがある場合、表示はどうなりますか
Q.
MT4で稼働するものであれば株先物もFXもすべてFXの対象で掲載していますでしょうか?
Q.
MT5でもREAL TRADEは公開できますか?
Q.
設定画面で「初期額を公開」にしております。時間が経つと反映されるでしょうか?
Q.
アカウント名で検索をかけても該当する人がいないと表示されヒットしません。
Q.
アフィリエイト報酬が私に入りました。購入者の方は、経由確認をすることが可能でしょうか?
Q.
EAのコメントに、ご出品EAと同じマジックナンバーを記載いただく必要がございます。とは?
Q.
口座とMT4の同期ができません
Q.
期間を指定しても口座開設当初からのデーターで表示されてしまう。
Q.
MyAccountはどのチャートに入れればよいのでしょうか?
Q.
マニュアル通りMyAccoutのEA設定しましたが、EAとの紐づけができません。
Q.
MT5のトレード結果が反映されません。原因を教えてもらえますか?
その他について
Q.
バージョンアップが発生した場合、システムトレードの運用実績はどうなりますか?
Q.
投資クラウドソーシングの成果物の著作権は、開発者(受託者)にありますか?
Q.
口座開設タイアップキャンペーンでもらったEAは他のFX会社でも使用できますか?
Q.
投資サロンの支払いカードの変更をしたい時は、どうすれば良いでしょうか?
Q.
GogoJungleから受信したメールアドレスに返信をしても連絡がない状況です。
Q.
クーリングオフは、どこから申し込めばよいですか。
Q.
メールマガジンのドメイン指定をしたいのですが、送信元アドレスは?
Q.
クーリングオフの対象になりますか?
Q.
継続課金商品(インジケーター・投資サロン・投資ナビ+・つくーる・コミュニティ)の解約について
Q.
掲示板が更新されるとメールで通知される機能の設定方法は?
Q.
投資サロンでクーリングオフをしたのですが、引き落としされていました。どうしてでしょうか?
Q.
証券会社タイアップキャンペーン(口座開設)に関しまして。
Q.
サロン(メールマガジン)の配信先を変更する方法を教えてください。
Q.
購入したインジケーターの使用方法を教えてください。
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