Frequently asked questions
Q.
投資サロンでクーリングオフをしたのですが、引き落としされていました。どうしてでしょうか?
A.
クーリングオフをされた日が月末をまたいでいる場合はカード会社への請求行われてしまうために一旦お引き落としとなってしまいます。(例:購読申し込み27日、解約翌月2日など)。その場合は一旦引き落とされますが、返金処理がされますので1~2か月後にカードへご返金となります。クーリングオフをする、という選択肢を選ばないとクーリングオフ期間内であってもクーリングオフとなりませんのでご注意ください。
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