ライセンス認証エラーについて、
ご利用中のツールのライセンス認証において、いくつかのエラーが発生しました。まずは以下の点をご確認ください。
- 入力情報に誤りがないか
- ネット接続が正常に機能しているか
- 利用規約を再度ご確認ください:[利用規約]
入力ミスやゴゴジャンのニックネームですと文字化けしていることによる認証エラーの可能性もございます。認証情報は、ゴゴジャンの会員IDをご入力ください。※ゴゴジャンの会員IDの見方
また、単純な入力ミスから、空白文字の混入、全角文字が入っている可能性もございますので、今一度ご確認ください。取引口座へのログイン状況やネット接続も含めて、今一度ご確認ください。
上記を確認した後も問題が解決しない場合は、購入者情報の登録ミスということも考えられますので、お手数ではございますが、直接お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
エラーコード一覧
ワンクリックFXシリーズ共通で表示される認証エラー番号の一覧です。
エラー番号 | エラー詳細 |
---|---|
0 | パラメータを入力してください |
-1 | 口座にログインしてください |
-2 | 認証に必要な情報が入力されていません |
-199 | プログラム環境エラー |
-291 | 認証に必要な情報が入力されていません |
-292 | 正しいメールアドレスではありません |
-399 | 口座に正しくログインできていません |
-591 | ネットワークが正しく接続されていません |
-592 | ネットワークが正しく接続されていません |
-593 | ネットワークが正しく接続されていません |
-594 | ネットワークが正しく接続されていません |
-601 | サポート対象外の旧バージョンです。最新版をダウンロードしてください。 |
上記以外のエラーが表示された場合は、エラー番号をサポートにお知らせください。
ご確認ですが、ゴゴジャンで購入された商品でしょうか?
オンライン認証は、ご購入いただいたASPにより、入力する内容が同一ではございません。そのASPで提示されている認証用の情報を正しく入力してください。認証情報が分からない場合にはサポートにお問い合わせください。
もし、前述のような入力ミスでない場合、正規ライセンスでない可能性が考えられます。当ツールは、ゴゴジャンおよび、公式ページからリンクされているASP以外では販売しておらず、それ以外は不正なものです。
ソフトウェアの不正利用は、単なる道徳的な問題ではなく、著作権法で禁止されている行為であり、法的責任が発生する可能性がございます。知らなかったで許されることではありません。
これらのソフトウェアは、多大な労力と時間をかけて開発された革新的な製品です。正規のライセンスを購入することで、開発者の努力を正当に評価し、サポートすることができます。また、ワンクリックFXシリーズは、オンライン認証を行っていますので、不正利用ができないことは明白ですし、それを不正利用などという行為は極めて愚かで稚拙です。
もし正規のライセンスでない場合は、不正に転売した相手に対してクレームを上げ、返金を求めるとともに、消費者センターなどへ相談してください。また、同じような被害者を出さないためにも、口コミなどに低評価をつけ、徹底的に断罪してください。泣き寝入りすることはありません。
なお、オンライン認証により、不正利用者の証拠は全て記録しています。2022年の法改正により、開示請求を行うことは容易になったことはご存じだと思います。不正利用者には、適切な法的措置および損害の請求を検討します。
私たちの製品は長年の研究開発の成果であり、不正利用は私たちの努力を無にする行為です。不正利用防止のため、様々な対策を講じておりますので、それが不可能であること、そして、筒抜けであることをご理解ください。
ご理解とご協力をお願い申し上げます。
よろしいですか?